Jeśli ktoś dzwoni do Ciebie z informacją, że musisz dokonać płatności przedpłaconą kartą debetową PG&E, nie daj się złapać w jego pułapkę! Jest to oszustwo, które w ciągu ostatnich dwóch lat zostało zgłoszone do PG&E przez ponad 7200 osób. Firma podjęła kroki, aby chronić swoich klientów przed tymi oszustwami, ale nadal należy być czujnym wobec takich zagrożeń.
Spis treści
Oszuści proszą o zapłatę za media za pomocą karty debetowej pge meter
Nie jest niczym niezwykłym otrzymać telefon od oszustów, którzy twierdzą, że zepsuł się Twój licznik. Mogą nawet poprosić Cię o natychmiastową płatność za zaległy rachunek.
Oszuści często biorą na cel osoby wrażliwe, takie jak seniorzy lub rodziny o niskich dochodach, a także właściciele małych firm. Często szukają momentów, w których klienci są rozproszeni, zestresowani lub przestraszeni.
Najlepszym sposobem na uniknięcie bycia ofiarą oszustwa energetycznego jest śledzenie swoich rachunków. Możesz sprawdzić swoje konto online lub dzwoniąc do działu obsługi klienta, by sprawdzić, czy nie ma żadnych rozbieżności.
Możesz też zgłosić podejrzaną osobę na miejscową policję. Oszuści często celują w osoby starsze lub niepełnosprawne oraz te, dla których angielski jest drugim językiem.
Możesz też pobrać na swój telefon aplikację, która pozwoli Ci monitorować zużycie energii i plan taryfowy. Jeśli otrzymasz telefon od kogoś, kto twierdzi, że Twój licznik jest uszkodzony, rozłącz się. Jeśli czujesz się zagrożony, nie otwieraj drzwi.
PG&E nie jest oszustem podczas pandemii COVID-19
Pacific Gas and Electric Company (PG&E) obsługuje 16 milionów klientów na obszarze 70 000 mil kwadratowych w środkowej i północnej Kalifornii. Firma podejmuje walkę z oszustwami, których liczba znacznie wzrosła w ciągu ostatnich kilku miesięcy.
Ostatni raport PG&E wskazuje, że od czerwca tego roku zgłoszono ponad 2700 prób oszustw. W ramach działań mających na celu zapobieganie oszustwom PG&E dołączyło do Utilities United Against Scams, konsorcjum 145 przedsiębiorstw użyteczności publicznej w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Grupa promuje Tydzień Świadomości Oszustw w Przedsiębiorstwach Użyteczności Publicznej, który odbędzie się w dniach 21-28 kwietnia 2018 roku. Tydzień pomoże klientom rozpoznać i zgłosić podejrzane działania, a także dowiedzieć się więcej o tym, jak rozpoznać oszustwo.
Oszustwa wykorzystują różne taktyki, aby oszukać klientów. Do najczęstszych należą fałszywe telefony o wyłączeniu prądu i fałszywe oferty ubezpieczenia zdrowotnego. Mogą też poprosić Cię o zakup przedpłaconej karty kredytowej, która daje im natychmiastowy dostęp do Twoich pieniędzy. Oszustwa te są najczęściej odbierane przez telefon, więc zachowaj czujność.
PG&E otrzymało ponad 7 200 zgłoszeń o oszustwach
Pacific Gas and Electric Company otrzymało w tym roku wiele zgłoszeń o oszustwach związanych z dostawami energii. Tylko w 2022 roku firma otrzymała 7 200 zgłoszeń dotyczących oszustw. Firma poinformowała, że stara się chronić klientów przed oszustwami. Zachęca również konsumentów do zwracania uwagi na często występujące czerwone flagi.
Oszustów wybierają osoby, które są podatne na zagrożenia i mogą być rozproszone lub zestresowane. Często podają się za numer PG&E i żądają natychmiastowego wpłacenia kaucji, aby zapobiec odłączeniu usługi. Jeśli wpłata nie zostanie dokonana, oszuści grożą odcięciem usługi w ciągu kilku minut. Jeśli otrzymasz telefon od fałszywego przedstawiciela PG&E, powinieneś skontaktować się bezpośrednio z przedsiębiorstwem energetycznym.
Przedsiębiorstwo energetyczne nie prosi o dokonanie płatności za pomocą przedpłaconych kart debetowych lub kryptowalut. Nie wymaga też od klientów dokonywania płatności za pomocą aplikacji mobilnej do płatności cyfrowych innych firm. Ponadto PG&E nigdy nie prosi o podanie informacji finansowych przez telefon.
